2010年5月16日星期日

客戶需要甚麼?

(2007/04/02)

市場上已經有太多的現成軟件,有些軟件的功能還十分豐富,要知道客戶手上的資訊工具還有些甚麼不足,可能要直接去問客戶.

我覺得客戶最缺乏的是貼身的程式服務. 生意變化大,很多時候需要處理新的業務資訊,如果軟件系統跟不上改變,就會令業務操作產生不便,甚至還會影響到業績以及將來的發展. 很多小型企業又難以設立自己的IT部門,所以市場上很需要低成本的軟件訂造服務. 如果程式服務的收費相宜,小型企業就會大量訂造軟件,IT行業將會十分蓬勃.

怎樣才能降低商務軟件的訂造服務收費? 我想必須有一個商務軟件的開發平臺,為程式員解決很多編寫商務軟件必須面對的問題,例如使用者管理,軟件功能的權限控制,多用戶同步運作的協調,乃至軟件功能的遠程使用. 如果程式員能夠專注於了解客戶的業務運作,編寫和修改這方面的應用程式,不但能夠提高程式的素質,收費也可以大幅降低.

多年的經驗使我們知道,只要客戶能夠負擔得起,又能促進業務發展,他們會很樂意付費去發展有企業個性的資訊系統的.

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